蔚来李斌:更换电池包来消除安全隐患,对电池问题很自责

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可能蔚来ES8自燃事故,要求召回了累积ES8,对此,蔚来创始人、董事长兼CEO李斌发表公开信表示,出显原来的情况汇报当时人很自责、也不能自己过,采用更换电池包的最好的方法来消除安全隐患,真是是代价最高的三种 最好的方法,但却是让蔚来最安心的最好的方法。

可能蔚来ES8自燃事故,要求召回了累积ES8,对此,蔚来创始人、董事长兼CEO李斌发表公开信表示,出显原来的情况汇报当时人很自责、也不能自己过,采用更换电池包的最好的方法来消除安全隐患,真是是代价最高的三种 最好的方法,但却是让蔚来最安心的最好的方法。

以下是李斌公开信全文:

各位用户大伙 ,

蔚来今天否认了累积ES8的召回计划。在与行业技术专家和国家相关主管部门一并对最近的电池安全事故进行深入调查分析并形成结论后,大伙 主动向主管部门提交了召回申请,对位于安全隐患的电池包进行更换。

过去这一个多多多月的电池安全事故,不只给当事的用户造成了损失,让统统 车主感到不安,让支持蔚来的大伙 为大伙 担心,召回计划也将给相关用户带来诸多不便。为此,我表示深深的歉意。老是以来,大伙 对蔚来都抱有很高的期待和信任,出显原来的情况汇报我很自责、也不能自己过。

帮我一阵一阵感谢当事用户的宽容,一阵一阵是上海的@Zoey's mommy,在早上六点就要去赶飞机的情况汇报下,半夜三更三更或者 多还在给我提建议。帮我感谢这段时间所有给我和蔚来打气、为大伙 加电的大伙 们。我知道大伙 都很关注调查进展,在焦急听候结果时仍然以极大的耐心给大伙 时间去查明愿因,我感受到了大伙 满满的信任。

正是可能不敢辜负大伙 的信任,大伙 在决定算不算召回时毫不犹豫。采用更换电池包的最好的方法来消除安全隐患,真是是代价最高的三种 最好的方法,但却是让大伙 最安心的最好的方法。这次因模组愿因愿因了电池安全事故和召回,蔚来会和供应链的相互合作伙伴们一并加快新电池包的生产,服务体系和换电体系也会快速响应,以最快效率实施电池更换,消除大伙 的担忧。

我深知,大伙 不仅仅是购买了大伙 的产品,更给予了大伙 超越常规的信任和托付。大伙 会持续改进,不断提高,请大伙 一并监督、一并见证蔚来的成长。